世纪威锋波哥教你解决夏日手机故障频发痛点

2022-01-17 15:25:02  阅读:-  来源:

一到夏季,手机就很容易故障,世纪威锋的工程师也是忙得不可开交,目前,世纪威锋手机维修平台在手机维修行业渐平稳,获得用户认可。


经世纪威锋波哥调查显示我国的手机用户早已超过13亿户,就2017年最新数据显示智能手机占比已经达到96%,传统的功能型手机的耐电、耐摔、耐用等关键词为标签的时代已经远去,取而代之的是大屏、耗电、耗内存等标签的智能机时代,也因为这些标签的存在随之而来的维修问题也在逐年攀升。据悉中国智能机普及率与美国持平,远超其他国家。用户年龄主要集中在16-34岁人群,这部分用户年轻有活力,喜欢体验新鲜事物,对服务体验有较高的需求。在我国多年来手机售后市场混乱问题不断浮出水面,这个市场急需转变。


世纪威锋波哥调查发现,有很多手机用户都经历过维修陷阱,苹果官方店换屏要超过1000元并且需要送修一周后取回,苹果手机是碎屏最严重的手机品牌之一,屏碎了但手机完好,花一千多元维修已经快占到了手机费用的1/4着实心疼;去维修站又怕被坑,这是普遍用户的心声。


通过世纪威锋后台数据显示,手机故障中屏幕问题占到了76%以上,尤其进入夏季由于屏幕问题产生的换屏业务订单不断攀升;智能手机大多靠触摸屏幕进行操作,这也是用户最头疼的问题。在选择维修服务商过程中影响维修体验的因素主要有价格、便利性、透明度和专业性;从这几点看,价格仍处于用户首选因素之列,不过世纪威锋有强大的供应链优势。所有配件来自一手原厂渠道,剥去中间商差价,用最低价格将最好质量服务客户。