—— 同心圆梦暑期社会实践队茅箭区人民医院武当路院区实践纪实

通讯员：欧阳婉晴  2026 年 7 月 17 日 湖北十堰讯

基层公共卫生服务是守护群众健康的第一道防线，家庭医生签约、免费健康体检更是面向老年、慢病群体的暖心惠民举措。7 月 12 日，同心圆梦暑期社会实践队走进十堰市茅箭区人民医院武当路院区，开展基层医疗专项社会实践。实践队员以规范居民健康档案、线上电话宣讲为抓手，拓宽健康服务宣传渠道，把家医惠民政策送到辖区群众身边。

完善规范的居民健康档案，是开展精准健康服务的前提。实践初期，队员们配合院内医务人员梳理辖区电子健康台账，重点针对高龄老人、慢性病患者、独居特殊群体开展档案查漏补缺工作。大家逐条核对体检记录、随访登记、基础健康信息，补齐档案缺失内容，进一步标准化基层居民健康档案管理，为后续定向政策宣传、个性化健康随访筑牢数据根基。

依托整理完毕的居民信息台账，队员分批开展电话线上健康宣传工作。拨通居民电话后，队员耐心细致讲解家庭医生签约涵盖的便民服务、就医权益，清晰介绍免费体检包含的检查项目、报名渠道及相关注意事项；针对居民提出的签约手续、体检预约、慢病随访等各类疑问逐一细致解答。考虑到老年群体理解能力偏弱，队员主动放慢语速、重复讲解重点政策，确保老年人读懂、吃透医疗惠民福利。

在政策宣讲之余，队员结合夏季季节健康特点，同步开展健康科普。围绕老年慢性病日常管控、夏季防暑养生、安全合理用药等实用知识进行科普提醒，引导辖区居民主动参与定期体检，做好日常自我健康监测，树立常态化健康管理意识。

此次社会实践创新融合健康档案提质与线上宣传推广两项工作，一方面夯实基层公共卫生数据基础，有效提升辖区群众对家庭医生签约、免费体检两项民生医疗服务的知晓度与参与意愿；另一方面为青年医学生搭建理论落地的实践平台，队员在档案整理、群众沟通、健康答疑的实操过程中灵活运用课堂专业知识，全方位锻炼沟通协调与基层服务能力。

队员们纷纷表示，一通通电话、一页页档案看似琐碎，却是连接基层医疗与群众健康的重要纽带。下一步，实践队将持续立足全科医学专业优势，持续参与基层公共卫生服务宣传工作，以青年之声传递惠民政策，以青春行动守护辖区群众安康，用实干彰显新时代医学生扎根基层、服务群众的责任担当与医者初心。