2025年7月5日10时许，依兰县公安局东城派出所巡逻车组执勤民警刘泽楷、石哲驾驶黑A7944警警车在辖区巡逻时发现一辆外地牌照的大型货车停在路边，司机面露焦急，四处张望。

民警立即上前询问，经了解，司机第一次到依兰县，对当地路况不熟，导航又出现偏差，导致迷路，无法找到预定的送货地点。民警安抚司机情绪后，仔细查看司机的送货单，结合本地实际路况，耐心为其规划出一条清晰、便捷的路线，并详细告知沿途的关键路口、交通规则和注意事项。此外，考虑到大车司机对路线可能仍有疑惑，民警还通过手机导航软件，将路线发送至司机手机。

司机对民警的热心帮助十分感激，连连道谢，表示这次暖心经历让他感受到了依兰人民的热情好客。